misja i wizja


Naszą misją jest ciągłe zapewnianie całkowitej niezawodności i maksymalnej produktywności. Innowacje, zaawansowana technologia, przełomowe rozwiązania w zakresie pakowania
- to nasza specjalność

Spółka SDT-Pack powstała na bazie wieloletniego doświadczenia w branży maszyn pakujących, bogatemu know-how oraz z wizji wykreowania firmy, która:

Projektuje i produkuje solidnej jakości maszyny i linie pakujące. Dostarcza kompleksowe rozwiązania z zakresu pakowania. Jest profesjonalnym i godnym zaufania dostawcą. Jest dostawcą optymalnych technicznie i kosztowo rozwiązań z zakresu pakowania. Tworzy godne środowisko pracy i rozwoju osobistego.


01

Rozwiązania dobre dla Klienta

  • Zorientowanie na Klienta oraz indywidualne podejście do każdego z projektów
  • Poznajemy i uwzględniamy wymogi logistyczne, marketingowe oraz środowiskowe
  • Rozwiązanie dopasowujemy do specyfiki bussinesu Klienta
  • Dążymy do bezpośredniej relacji ze służbami technicznymi Klienta
  • Studiujemy indywidualne cechy pakowanego przedmiotu jak i materiału pakującego
  • Dbamy o oszczędne zużycie materiałów pakujących i niskie koszty operacyjne
  • Dbamy o korzystną relację poziomu technicznego urządzeń do ich ceny ofertowej
  • Partnerstwo z Klientem rozumiemy jako związek na lata, a nie tylko na projekt
02

Nasze atuty

Ludzie - narzędzia - filozofia „customer care”
  • Znajomość technik pakowania i doświadczenie w konstruowaniu, budowie i eksploatacji maszyn
  • Umiejętność projektowania kompleksowych rozwiązań z obszaru pakowania
  • Umiejętność racjonalnego planowania sposobu zagospodarowania powierzchni produkcyjnej
  • Zgromadzone doświadczenie pozwala sprawnie zarządzać projektami związanymi z realizacją dostaw
  • Kompetentny zespół wsparcia technicznego nastawiony na szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów Klienta

Organizacja
  • Bogate zasoby dokumentacji projektowej i konstrukcyjnej, wypracowane w toku realizowania dotychczasowych projektów
  • Sprawdzone w praktyce rozwiązania standardowe i aplikacje zindywidualizowane
03

Jak pracujemy nad projektami

  • Rozpoznanie potrzeb i koncept rozwiązania
  • Oferta (budżetowa lub price-fixed)
  • Uzgodnienie umowy
  • Ustanowienie szefa projektu (planowanie i monitoring)
  • Operacyjna specyfikacja projektu i layout wykonawczy
  • Projektowanie i zakupy materiałowe
  • Produkcja
  • Testy przed-wysyłkowe. FAT (Factory Acceptance Test)
  • Dostawa, montaż, uruchomienie i nadzór nad startem produkcyjnym. SAT (Site Acceptance Test)
  • Szkolenie i przekazanie dokumentacji technicznej
  • Start okresu gwarancyjnego
  • Walidacja projektu
04

Opieka po – sprzedażowa

OBSŁUGA PO - SPRZEDAŻOWA, GWARANCYJNA I POGWARANCYJNA
  • Uruchomienia i nadzór nad wdrożeniem
  • Dostawy części zamiennych (w tym zapasy kontraktowe)
  • Przeglądy okresowe, konserwacja, naprawy i remonty
  • Modernizacja i regeneracja

Wsparcie techniczne 24/6
  • Całodobowe wsparcie z czasem reakcji w ciągu jednej godziny, po kontakcie telefonicznym
  • Pilna pomoc z przywołaniem w ciągu 12 godzin

Dodatkowa oferta usługowa
  • Zdalne wsparcie techniczne dla użytkowników. Online / VPN
  • Kontrakty serwisowe prewencyjne
  • Kontrakty serwisowe obsługowe dla dostarczonych maszyn i linii
  • Kontrakty utrzymania ruchu – „outsourcing”

partnerzy strategiczni